Тех. поддержка
Агафонцев Роман Алексеевич :
09.01.2024
Сделал возврат билетов, сказали возврат средств будет произведен в течении 5 дней.дата возврата 04.01, все еще ничего не пришло(
Служба поддержки on-line продаж:
10.01.2024
Здравствуйте, Роман Алексеевич.
Подскажите, пожалуйста, оформляли ли Вы в кинотеатре заявление на возврат?
Подскажите, пожалуйста, оформляли ли Вы в кинотеатре заявление на возврат?
Смирнов Глеб Игоревич :
08.01.2024
купил билет по пушкинской картой, хочу вернуть деньги обратно!!!!
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2024
Здравствуйте, Глеб Игоревич.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Алена:
08.01.2024
Не пришёл ни билет, ни QR код после покупки трёх билетов. Можно ли воспользоваться кодом заказа, который указан в личном кабинете Сбербанка?
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2024
Здравствуйте, Алена.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Гусева Софья Андреевна :
07.01.2024
Как вернуть деньги за неиспользованный билет?
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2024
Здравствуйте, Софья Андреевна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Ямбагышева Мария Александровна :
07.01.2024
Купила билет 2ряд 10 место деньги списали билет не могу найти а скрина нет,а второй билет пришел 2ряд 11место.Теперь не знаю как идти в кино
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2024
Здравствуйте, Мария Александровна.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
Код покупки отправляется на телефон и на почту, которые указывали при покупке.
