Тех. поддержка
Полина:
27.01.2024
здравствуйте, что делать если не успели сдать электронные билеты буквально на пару минут
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Полина Игоревна.
Сеанс состоялся, Ваши билеты были распечатаны кассиром в конце смены как невостребованные, данные отправлены в автоматизированные системы учёта. К сожалению, возврат средств не представляется возможным.
Макарова Елена Евгеньевна:
21.01.2024
Купили билеты по пушкинской карте, без регистрации на сайте, и забыли сохранить кюаркод, билеты не пришли на почту. Где искать теперь билет?
Служба поддержки on-line продаж:
28.01.2024
Здравствуйте, Елена Евгеньевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Локтина Эльвира Аркадьевна :
19.01.2024
Добрый день, не пришли эл.билеты на Эл.почту.На Бременские музыканты 3 билета по 350 руб на 16.35 в кинотеатр Super 8
Служба поддержки on-line продаж:
21.01.2024
Здравствуйте, Эльвира Аркадьевна.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Дмитриев Сергей Николаевич:
15.01.2024
Здравствуйте, не получаеться сделать возврат билета сделать
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2024
Здравствуйте, Сергей Николаевич.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Кузьминчук Игорь Александрович :
13.01.2024
Здравствуйте! Покупали вчера билеты на холоп 2 через пушкинскую карту, хотели отменить бедеты так как не смогли бы придти, билеты нельзя было отменить хотя до начало сеанса оставалось 24 минуты. Хотели бы уточнить возможно ли вернуть деньги или модно будет придти на следующий сеанс так как не получилось в этот день. Билеты есть в электронной почте.
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2024
Здравствуйте, Игорь Александрович.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 15 минут до начала сеанса.
