Тех. поддержка

Ольга:
04.02.2021
Здравствуйте. Как оформить возврат билетов, купленных электронно?
Служба поддержки on-line продаж:
05.02.2021

Добрый день.

Воспользуйтесь ссылкой из письма с электронным билетом или формой на сайте.

Подробнее процесс описан по ссылке https://xn--8-itb3afcm.xn--p1ai/help/1007/

Мартынова Ангелина:
28.01.2021
Здравствуйте, купила билеты , но нет смс со штрих кодом который надо предъявлять, только смс со описанием денег пришла и все
Служба поддержки on-line продаж:
29.01.2021

Здравствуйте, Ангелина.

Проверьте, пожалуйста - смс уже должна быть у Вас в телефоне.

Приятного просмотра.

Кузовкова Марина:
23.01.2021
Здравствуйте, заказала билеты в количестве 9 шт, но решила отказаться от одного, так как надо только 8, но отказаться от одного не смогла, пришлось все отменить, когда вернуться деньги на карту?
Служба поддержки on-line продаж:
24.01.2021

Здравствуйте, Марина.

Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Швецова Вера Александровна/Vera :
19.01.2021
Купила билеты на корень зла на 20 .01 а долдна была на 21.01 сделала возврат ,как долго по времени вернут деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2021

Здравствуйте, Вера Александровна.

Как правило, в течение пяти рабочих дней.

Jaranskaja Юличка Не указано:
14.01.2021
Добрый день. По ошибке купила билеты не на тот день. Об ошибке поняла поздно, когда билеты невозможно вернуть. Как поступить? Сеанс прошел, но мы его не посетили. Можно ли с этим же билетом посетить сеанс в другую дату? Или получить возврат и приобрести билеты снова?
Служба поддержки on-line продаж:
15.01.2021

Здравствуйте.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. 

Ф.И.О / Ник *
Кому *
E-mail *
Вопрос *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Отправить